تريد الخدمة الصحية الوطنية تغيير نظام الإحالة للحالات غير العاجلة

«يتعين علينا العمل بشأن مسألة إحالة المرضى إلى خدمات الطوارئ وهنا أشير إلى قضية الحالات الزرقاء والخضراء [حيث يتم تخصيص الأساور]. قال المدير التنفيذي لـ SNS، فرناندو أراجو، في افتتاح الطبعة الأولى من «قمة SNS»، التي تقام في Aula Magna بمستشفى سانتا ماريا في لشبونة، «هذا موضوع تمت مناقشته في العديد من الأماكن، ولكن يتم تأجيله دائمًا لأنه موضوع غير شعبي».

لكنه أكد أن المجلس التنفيذي لـ SNS «سيتناول هذه القضية التي تحتاج إلى معالجة. إنه موضوع سيتم مناقشته بالتأكيد. إنه موضوع لم يعد من الممكن تأجيله».

أكد فرناندو أراجو، مخاطبًا جمهورًا من المديرين السريريين والأطباء والممرضات وغيرهم، أنه مجال سيتم تعميقه وأن التوجيه التنفيذي «سيتخذ التدابير التي يجب اتخاذها للتمكن من تغيير هذا النظام».

وفقًا للمسؤول، فإن البرتغال لديها «استهلاك مبالغ فيه» للرعاية الصحية من حيث الأمراض الحادة، ومن الضروري «أن نكون قادرين على التأثير في هذه العملية وتغييرها وكذلك تقديم التدريب والتدريب على إدارة المسارات الصحية».

وقال: «لا يمكن أن يكون باب الطوارئ هو المكان الأول الذي يفكر الناس في الذهاب إليه عندما يعانون من بعض الأمراض الحادة من الناحية السريرية وأن المسؤولية تقع على عاتقنا».

في رأيه، من الضروري إيجاد «أبواب أخرى قبل الطوارئ» للاستجابة للحالات الأقل إلحاحًا، مع اعتبار الرعاية الصحية الأولية أساسية.

وقال: «لدينا، لحسن الحظ، فرق من المهنيين والأطباء والممرضات، ولكن أيضًا خبراء التغذية وعلماء النفس وغيرهم، وهم فرق استثنائية ذات قدرات هائلة، وعلينا أن نكون قادرين على تنظيم أنفسنا للاستجابة للأمراض الحادة الأقل خطورة بطريقة مختلفة».

من ناحية أخرى، قال إن هناك أيضًا «مسارًا يجب القيام به» من حيث إدارة أسرّة المستشفيات ومتوسط مدة الإقامة في المستشفى.

«لا يمكننا الاستمرار في استقبال المرضى في ممر غرفة الطوارئ مع أسرّة فارغة داخل المستشفى. وهذا تغيير يجب تحقيقه»، قال.

قال المدير التنفيذي إن فريقًا من المفوضية الأوروبية يساعد البرتغال من حيث التخطيط للوضع، وفقًا لحساباته، إذا كان متوسط التأخير في دخول المستشفى مشابهًا لأفضل مستشفى في كل مجموعة، فسيكون هناك أكثر من 2000 سرير يوميًا في البلاد.

كان تخصص طب الطوارئ، الذي لم تتم الموافقة عليه من قبل الجمعية الطبية، أمرًا آخر دافع عنه فرناندو أراجو، ووصفه بأنه «إجراء مهم» وأن المجلس التنفيذي «سيتابعه بالتأكيد» من أجل تهيئة الظروف ليكون ذلك ممكنًا.

وفي إشارة إلى حالات الطوارئ الحضرية، قال إنه شيء يتم تنفيذه في البلاد، «أحيانًا بصعوبات وقيود ولكن بنتائج ملموسة»، وهو المسار الذي قال إنه سيتم اتباعه.

في رسالة فيديو، دافعت رئيسة نقابة الممرضات، آنا ريتا كافاكو، عن أن «النموذج الحالي للوصول الذي يركز على المستشفى خاطئ للغاية أو عفا عليه الزمن».

«وإذا كان هذا صحيحًا من الناحية النظرية، فسيكون أكثر وضوحًا في الحياة اليومية لبلد يعاني من انقسامات اجتماعية واضحة وأيضًا عدم تناسق إقليمي واضح. وقالت آنا ريتا كافاكو: «هذا يعني، من بين أمور أخرى، أنه من الضروري تنفيذ إصلاح حقيقي للرعاية الصحية الأولية والمنزلية يقدر العمل الجماعي لجميع المهنيين المعنيين، وتدمير المزارع والساحات».

وفي رسالة فيديو أيضًا، ركز رئيس الجمعية الطبية، كارلوس كورتيس، تدخله على خروج المرضى الذين غالبًا ما تم حل مشكلتهم السريرية بالفعل والذين ينتظرون استجابة الرعاية، معتبريًا أنها واحدة من التحديات الرئيسية التي يتعين عليهم معالجتها لحل مشاكل حالات الطوارئ.

وقال: «من المهم ألا ننسى أنه في خضم كل هذه التغييرات، وفي خضم كل هذه الصعوبات، علينا أن نفكر ونركز اهتمامنا دائمًا على الشخص».