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equipe de assistência em terra do Aeroporto Gatwick de Londres confirmou oficialmente uma greve entre 18 e 22 de abril, que deverá ter um forte impacto nas operações da TAP, já que a Red Handling é a empresa que está “no centro da disputa” e também é responsável por fornecer serviços terrestres essenciais às operações da companhia aérea nacional neste aeroporto da capital britânica.

De acordo com a AirAdvisor, empresa especializada em proteção de passageiros aéreos, “espera-se que os voos da TAP entre Londres Gatwick e as cidades portuguesas de Lisboa e Porto sofram interrupções significativas durante o período de greve, com cerca de 30 a 40 voos provavelmente afetados”.

“Isso pode impactar entre 4.500 e 6.000 passageiros durante a greve de cinco dias”, acrescenta a AirAdvisor, observando que a greve afeta essencialmente a Red Handling, que é a empresa que fornece serviços de check-in, manuseio de bagagem e despacho de voos para a TAP no Aeroporto de Gatwick.

Anton Radchenko, CEO da AirAdvisor, alerta que essa “greve confirmada pode pegar muitos viajantes desprevenidos devido à baixa publicidade”, aconselhando os passageiros a começarem a se preparar agora para “minimizar o impacto em seus planos de viagem”.

“Gatwick é um importante centro para viajantes portugueses que chegam e partem do Reino Unido, especialmente no fim de semana da Páscoa, quando muitas pessoas viajam para visitar a família ou fazer pausas curtas. Essa greve, se não for administrada adequadamente pelas companhias aéreas, pode causar sérios transtornos aos passageiros de ambos os lados”, disse o funcionário

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O CEO da Air Advisor aconselha os passageiros com voos nessas datas a verificar o status de suas conexões com antecedência, chegando ao aeroporto o mais cedo possível, e também a ter “um plano flexível em caso de atrasos ou cancelamentos”.

“As companhias aéreas são responsáveis por garantir que seus passageiros sejam atendidos durante interrupções, mesmo quando a causa é de terceiros”, acrescenta Radchenko, observando que, se um voo for cancelado ou atrasado significativamente, “a companhia aérea deve fornecer uma nova reserva, refeições ou acomodação em hotel em tempo hábil quando necessário”.

No caso de uma greve, acrescenta o responsável, “é altamente improvável que haja compensação”, mesmo que os passageiros tenham “direito a um reembolso ou remarcação, bem como a assistência”.