A lo largo de la mañana, el tráfico comenzó a acumularse en los accesos al aeropuerto Humberto Delgado, en Lisboa, con los viajeros siguiendo los consejos de las aerolíneas de viajar a Portela con antelación, debido al fallo global en el sistema Microsoft que está afectando a varias compañías, entre ellas aerolíneas como Ryanair y Vueling.

En un aeropuerto normalmente muy concurrido, la escena no difería mucho de lo normal, al menos hasta la zona de seguridad, si no fuera por los avisos de vuelos retrasados en las pantallas y algunas largas colas en los mostradores de facturación.

"Dicen que todos los vuelos se retrasan, pero aún no sabemos cuánto", contaba Jennifer a Lusa, en la cola de facturación de Transavia, intentando volver a casa, "si puede", tras unas vacaciones en Portugal.

Ya en la cola del mostrador de Vueling, Airton no sabía que había un problema informático global que está afectando a los viajes aéreos.

"Tuve un problema con el vuelo, estaba facturando en la web de Vueling y no funcionaba", dijo.

Más suerte parecía tener Alice, a punto de irse de vacaciones a Ibiza (España) en cuanto consiguió superar el obstáculo de facturar las maletas.

"El horario sigue siendo el mismo, ya hemos prestado atención a las tablas. Nos registramos ayer [jueves], no íbamos a adivinar esta situación, pero nos registramos por Internet, esperemos que todo vaya bien", dijo Alice.

En el autobús que conecta las dos terminales del aeropuerto, Rafael Pocai y su novia leen atentamente la información para solicitar el reembolso, tras quedarse en tierra por un problema de "overbooking" (venta de más billetes que plazas en el avión) en un vuelo de Ryanair a Milán (Italia).

"Me dijeron que no tienen un sistema para emitir el 'voucher', así que tengo que pedir el reembolso de los gastos en los que incurriré", explicó.

Según una aclaración enviada a Lusa, Microsoft está trabajando para resolver las restricciones con los clientes, una relacionada con Azure y otra con CrowdStrike, que están afectando a empresas y compañías aéreas y de telecomunicaciones de todo el mundo.


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