Aamupäivän mittaan liikenne alkoi kerääntyä Lissabonissa sijaitsevan Humberto Delgadon lentoaseman sisäänkäynneille, ja matkustajat noudattivat lentoyhtiöiden neuvoja matkustaa Portelaan etukäteen, koska Microsoftin järjestelmässä on maailmanlaajuinen vika, joka vaikuttaa useisiin yhtiöihin, kuten Ryanairin ja Vuelingin kaltaisiin lentoyhtiöihin.

Normaalisti hyvin vilkkaalla lentoasemalla tilanne ei poikennut paljonkaan normaalista, ainakaan turva-alueelle asti, ellei näytöillä olisi ollut varoituksia myöhästyneistä lennoista ja pitkiä jonoja lähtöselvitystiskeillä.

"He sanovat, että kaikki lennot ovat myöhässä, mutta emme tiedä vielä, kuinka kauan", Jennifer kertoi Lusalle Transavian lähtöselvitykseen jonottaneelle Lusalle, joka yritti palata kotiinsa Portugalissa vietetyn loman jälkeen, "jos vain voi".

Airton, joka oli jo jonossa Vuelingin tiskillä, ei tiennyt, että lentomatkustamiseen vaikuttaa maailmanlaajuinen tietotekniikkaongelma.

"Minulla oli ongelma lennon kanssa, olin kirjautumassa sisään Vuelingin verkkosivuilla, eikä se toiminut", hän sanoi.

Alice näytti olevan onnekkaampi, sillä hän oli lähdössä lomalle Espanjan Ibizalle heti, kun hän oli päässyt laukkujen lähtöselvityksen esteen yli.

"Aikataulu pysyy samana, olemme jo kiinnittäneet huomiota tauluihin. Ilmoittauduimme eilen [torstaina], emme aikoneet arvata tätä tilannetta, mutta ilmoittauduimme netissä, toivottavasti kaikki menee hyvin", Alice kertoi.

Kahta lentokenttäterminaalia yhdistävässä bussissa Rafael Pocai ja hänen tyttöystävänsä lukivat huolella hyvityspyyntöjä koskevia tietoja jäätyään lentokieltoon "ylivarauksen" (myydään enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja) vuoksi Ryanairin lennolla Milanoon, Italiaan.

"He sanoivat, että heillä ei ole järjestelmää 'voucherin' myöntämiseen, joten minun on pyydettävä korvausta minulle aiheutuvista kuluista", hän selitti.

Lusalle lähetetyn selvennyksen mukaan Microsoft pyrkii ratkaisemaan asiakkaiden kanssa Azureen ja CrowdStrikeen liittyviä rajoitteita, joista toinen liittyy Azureen ja toinen CrowdStrikeen ja jotka vaikuttavat yrityksiin, lentoyhtiöihin ja teleyrityksiin ympäri maailmaa.


Aiheeseen liittyviä artikkeleita: