La compagnie aérienne à bas prix a annoncé son intention de supprimer les comptoirs d'enregistrement dans les aéroports et de mettre fin à l'émission de cartes d'embarquement imprimées. L'objectif est de devenir 100 % numérique à partir du mois de mai de l'année prochaine, selon NiT.

Cette nouvelle mesure concernera tous les aéroports desservis par la compagnie irlandaise. À partir de ce moment, les passagers ne pourront plus s'enregistrer qu'en ligne, ce que font déjà 60 % des clients, a révélé le directeur exécutif de Ryanair lors d'un événement organisé à Dublin.

La compagnie pense que, dans peu de temps, ce chiffre atteindra facilement 80 %. Actuellement, les passagers qui s'enregistrent aux portes de l'aéroport quelques heures avant leur vol doivent payer des frais supplémentaires (parfois jusqu'à 40 euros), mais cela n'existera plus.

"Notre objectif est d'éliminer les comptoirs d'enregistrement à l'aéroport, comme nous l'avons fait pour les comptoirs de bagages. Tout se fera par l'intermédiaire de l'application, ce qui rendra le processus entièrement numérique et éliminera le papier", a déclaré M. O'Leary. Cette avancée vers un système 100 % numérique s'aligne sur la stratégie de Ryanair visant à optimiser les opérations et à réduire les coûts associés aux services traditionnels basés sur le papier.

"Notre objectif est d'éliminer les comptoirs d'enregistrement à l'aéroport, tout comme nous l'avons fait pour les comptoirs de bagages. Tout se fera par l'intermédiaire de l'application, ce qui rendra le processus entièrement numérique et éliminera le papier", a déclaré M. O'Leary. Cette évolution vers un système 100 % numérique s'inscrit dans la stratégie de Ryanair visant à optimiser les opérations et à réduire les coûts associés aux services traditionnels basés sur le papier.