Le questionnaire sur la perception de l'IA par les Portugais, qui fait partie de l'indice des soins de santé durables de cette année - élaboré par l'école de gestion de l'information NOVA(NOVA-IMS) et qui sera présenté aujourd'hui à Lisbonne - indique que 38 % des personnes interrogées ont des connaissances très limitées et que 21,6 % n'ont aucune connaissance.

Malgré cela, 59 % des Portugais pensent que l'IA aura un impact positif sur le secteur des soins de santé et 46 % se disent confiants dans son utilisation.

"Le message général est celui d'une énorme confiance. Je pense qu'il est extraordinaire que 60 % des personnes soient conscientes que cela aura un impact positif sur la santé et que (...) seulement 13 %, une très petite minorité, n'aient pas confiance dans l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la santé", a déclaré Pedro Simões Coelho, coordinateur de l'étude, à Lusa, ajoutant que c'est "une surprise pour beaucoup, qui pensaient que la santé était un domaine très sensible et que l'utilisation de l'intelligence artificielle pouvait susciter de nombreuses craintes".

Parmi les principales préoccupations liées à l'utilisation de l'IA dans le domaine de la santé figurent les erreurs de diagnostic ou de traitement (56,6 %) et la crainte de voir les professionnels de la santé remplacés par des machines (55,4 %). La confidentialité des données personnelles préoccupe 37,8 % des utilisateurs.

Les avantages les plus mentionnés sont des diagnostics plus rapides, des temps d'attente réduits et une meilleure utilisation des données de santé.

Seuls 9 % des Portugais déclarent avoir déjà utilisé des outils de santé basés sur l'IA. Parmi ces outils, les applications de consultation des symptômes (38 %), les diagnostics automatisés (36 %) et les applications/robots pour les soins aux patients (28 %) se distinguent.

Les défis techniques, liés à la fiabilité et à la sécurité, sont considérés comme les plus importants pour l'adoption de l'IA dans les soins de santé. La majorité (63 %) considère qu'il est essentiel de réglementer l'utilisation de l'IA dans les soins de santé et 52 % pensent que l'IA pourrait éventuellement remplacer les professionnels de la santé dans certaines fonctions.

Pour renforcer la confiance des citoyens dans l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les soins de santé, une supervision humaine stricte est jugée essentielle par 79,6 % des répondants.

Interrogés sur la décision finale dans une situation de diagnostic, 63 % déclarent préférer que la décision soit prise par le médecin avec l'aide de l'IA. Seuls 35 % préfèrent que cette décision soit laissée exclusivement entre les mains du médecin.

"Les plus grandes préoccupations sont les erreurs et le remplacement des professionnels par des machines, c'est-à-dire que la deuxième préoccupation n'est pas tant liée à l'application de l'intelligence artificielle qu'aux effets sociaux de son application et qu'elle est plus une manifestation de la conscience sociale qu'autre chose", a estimé Pedro Simões Coelho.

La plupart des Portugais (65 %) reconnaissent l'importance de l'IA pour la durabilité du système de santé et 56 % sont motivés pour partager leurs données de santé avec des systèmes d'IA.

"Ils pensent que si cela contribue à améliorer la qualité de vie et la santé, je suis disponible pour partager des données. Et c'est une grande révélation pour nous tous, alors que nous avions de nombreuses craintes qui se sont apparemment révélées infondées au regard des préoccupations des citoyens", a-t-il conclu.