הודעות ההונאה מגיעות באמצעות SMS, ודורשות תשלומים של חובות אנרגיה כוזבים ל- EDP. המלצת החברה ברורה: אם אתה מקבל הודעה כזו, מחק אותה מיד, ואם אפשר, דווח על המקרה לרשויות.

על פי נתונים שפרסמה EDP Comercial, שצוטטו על ידי Pplware, עד אמצע נובמבר בלבד היו כ -2,000 ניסיונות הונאה. בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023, אז דווחו 1,700 מקרים. בחודש אוקטובר, ניסיונות הונאות זינקו ליותר מ -3,000, לעומת 1,800 בשנה הקודמת, המהווים צמיחה של 65%

.

בהצהרה הסבירה EDP Comercial: "בחודשים אוקטובר ונובמבר רשמה EDP Comercial עלייה משמעותית בדיווחים של לקוחות על ניסיונות הונאה, בשלבים שונים של תהליך תשלום חשבונות האנרגיה וקריאת שם החברה על מנת לקבל תשלום, לכאורה עקב EDP, שאינו קיים."

הודעות הונאה אלה מכוונות למספר גדל והולך של צרכנים, ומנצלים את אלה שאינם מודעים לשיטות הקשר הלגיטימיות של EDP.

התוכנית היא פשוטה יחסית אך יעילה. לקוחות מקבלים הודעות בטלפונים שלהם המזהירות על חובות לכאורה עם EDP. ההודעות מכילות בדרך כלל קישור לתשלום או הפניה, המבקשות דחיפות כדי להימנע מסנקציות או הפסקות חשמל.

כדי למתן את ההשפעה של סוג זה של תוכנית, EDP Comercial חיזקה מסרי אבטחה בקרב קבוצות לקוחות פגיעות יותר. לדוגמה, במקומות בהם מתגלים ניסיונות הונאה, נשלח SMS נוסף המזהיר מפני הסכנות.

כדי להימנע מנפילה למלכודות SMS אלה, EDP ממליצה ללקוחות להישאר ערניים ולאמץ את השיטות הבאות:

- היזהר מהודעות הדורשות תשלומים דחופים, במיוחד אם הן מכילות קישורים

.

- אל תלחץ על קישורים חשודים ותאשר תמיד את האותנטיות של הודעות דרך ערוצי EDP רשמיים.

- התייעץ עם החשבוניות שלך ישירות באזור הלקוחות באתר החברה או באפליקציה.