על פי דיווח של אקספרסו, התביעה הוגשה על ידי חברה בקבוצה, SIBS - פתרונות תשלום קדימה (FPS), והוגשה לבית המשפט המנהלי של מחוז ליסבון ב -15 בינואר.

מדובר בהבנה השונה שיש לרגולטור ולחברה המפוקחת לגבי תקנה אירופית שמטרתה להבטיח, מצד אחד, כי הפעולות שביצעה SIBS מכוסות בחקיקה האיחוד האירופי — בהתחשב בכך שהיו עסקאות משירותי רשת Multibanco, כגון תשלומים עבור שירותים או העברות (לרבות MB Way), שלא כוסו — ומצד שני, ההפרדה בין מערכות תשלום לעיבוד.

במהלך כמעט שלוש שנים יישמה SIBS FPS "תוכנית תובענית להתאמת שירותיה, והתוכנית הושלמה בסוף 2024, תוך ניטור שוטף של בנק פורטוגל". אך בינתיים, הרגולטור הגדיל את הדרישות, מה שהפך את הציות לבלתי אפשרי, טוענת החברה, שאומרת שהיא "לא יכולה לקבל את החלטת בנק פורטוגל" ולכן פונה לבתי המשפט

.