घटना का अलर्ट शाम 5:13 बजे दिया गया था और इसके लिए कई आपातकालीन संसाधनों को जुटाने की आवश्यकता थी, जिसमें 109 परिचालन कर्मी और 47 तकनीकी संसाधन शामिल थे।

सिविल प्रोटेक्शन के एक सूत्र ने नोटिसियस एओ मिनुटो को समझाया कि संसाधनों को “हवाई अड्डे द्वारा उत्पन्न आपातकालीन स्थिति” के कारण तैनात किया गया था और बाद में उन्हें हटा दिया गया था, जिसमें कोई हस्तक्षेप नहीं किया गया था।

उन्होंने बताया

, “बिना किसी घटना को रिकॉर्ड किए स्थिति का समाधान कर लिया गया।”

फ़्लाइटराडर वेबसाइट के अनुसार, एयरबस 319 विमान फ़ारो हवाई अड्डे से लंदन, ब्रिटेन के लिए रवाना हुआ, शाम 5:04 बजे, और मिनटों बाद ज़मीन पर लौट आया।

CNN पुर्तगाल के अनुसार, एक तकनीकी समस्या थी और लैंडिंग से पहले विमान को ईंधन गिराना पड़ा था।