In un comunicato, la società specializzata nella difesa dei diritti dei passeggeri aerei afferma che, dei quasi 10 milioni di passeggeri partiti da uno degli aeroporti portoghesi, solo il 62% è partito all'orario indicato.

"Analizzando il numero di passeggeri che hanno volato dal Portogallo, il 2023 ha visto un aumento rispetto a quelli registrati nel 2022 e nel 2019, rispettivamente più 800mila e 728mila. Tuttavia, per quanto riguarda i disservizi avvertiti dai passeggeri sui loro voli, c'è spazio per migliorare, dal momento che quest'anno il 38% ha subito un impatto, mentre nel 2019 questo valore era del 36% (38% nel 2022)", precisa AirHelp.