Le motivazioni che spingono al trolling online sono molteplici e spesso radicate in fattori psicologici.

I troll sono raramente scoperti e nascondono la loro identità con molta attenzione. Il caso dell'"incidente" di Madeline McCann è stato un'eccezione. Martin Brunt, stimato giornalista di cronaca nera di Sky News, decise di provare a svelare chi si celava dietro alcuni tweet particolarmente feroci nei confronti dei genitori McCann. Questa persona si nascondeva sotto il nome di Sweepyface.


Rivelata l'identità del troll

Si è scoperto che si tratta di una signora di nome Brenda Leyland, del Leicestershire. Leyland considerava i suoi tweet, oltre 4.600, come un servizio pubblico, ritenendo chiaramente che fosse in atto un'ingiustizia. "Sono impegnata a (scoprire) la verità sulla morte di Maddie", ha detto. Com'è possibile che una signora che vive in un villaggio e non ha alcuna conoscenza o esperienza nel lavoro di polizia creda di poter scoprire la verità dal suo salotto? Questo ha portato la credibilità al limite massimo. La donna era infatti un membro rispettato della sua comunità e fu talmente devastata dalla rivelazione della sua identità che si suicidò. Martin Brunt è rimasto profondamente colpito dalla sua morte, intendeva solo rivelare la persona che si celava dietro i tweet maligni, ma questo dimostra quanto una persona del genere sia inorridita all'idea di essere rivelata.


Il triste caso di Jay Slater

Un caso più recente è quello di Jay Slater, il giovane scomparso sull'isola spagnola la mattina del 17 giugno. I genitori di Jay hanno riferito di aver ricevuto un messaggio Snapchat che avvertiva: "Date un bacio d'addio al vostro ragazzo, non lo rivedrete mai più, mi deve un sacco di soldi". I troll malati hanno hackerato l'Instagram di Jay e hanno affermato che l'adolescente scomparso era morto. Hanno continuato ad attaccare senza sosta i genitori con teorie sempre più bizzarre. I "detective in poltrona" sembrano sentirsi in diritto di diffondere le loro assurde affermazioni sui social media, aumentando l'angoscia dei genitori.


I troll non si arrendono mai

Da quando il corpo di Jay è stato ritrovato dalla polizia qualche giorno fa, i troll non hanno abbandonato la loro campagna.

Sky News ha riferito il 16 luglio: "Il caso ha portato a speculazioni online sulla sua scomparsa e solo domenica Debbie Duncan, la mamma del signor Slater, si è sentita in dovere di parlare di "commenti e teorie orribili che riempiono i social media". A pochi giorni dalla sua scomparsa, sono stati creati numerosi gruppi Facebook dedicati al caso, alcuni dei quali hanno raggiunto centinaia di migliaia di membri.

Tuttavia, la storia ha anche suscitato una serie di teorie selvagge, spesso basate su voci infondate, screenshot fabbricati di messaggi online di persone collegate al caso e, in alcuni casi, video falsificati che pretendono di mostrare il signor Slater o ciò che gli è accaduto.

Liz Kelly CBE, docente britannica e direttrice dell'Unità di studi sugli abusi sui bambini e sulle donne della London Metropolitan University, ha scritto: "Assolutamente straziante. Spero che tutti voi vili troll vi vergogniate! Malato".


Cosa spinge i troll?

Perché le persone lo fanno, cosa dà loro il diritto di diffondere le loro affermazioni e teorie senza curarsi dei danni che possono causare? Questo è il pericolo dei social media. Offre una tribuna a tutti i teorici della cospirazione e agli specialisti dilettanti del crimine per far conoscere le loro opinioni. Raramente, se non mai, lasciano trapelare la loro identità.

L'impatto del trolling online si estende oltre l'ambito digitale, causando spesso danni reali alle persone che cadono vittime di questi attacchi. L'impatto psicologico sulle vittime del trolling online può essere profondo, portando a sentimenti di angoscia, ansia e bassa autostima. Il cyberbullismo e le molestie perpetuate dai troll online possono avere conseguenze durature sul benessere mentale delle persone prese di mira. Inoltre, la natura pervasiva del trolling online fa sì che per le vittime sia difficile sfuggire all'incessante raffica di commenti negativi e offensivi. È fondamentale riconoscere gli effetti dannosi del trolling online e lavorare per creare un ambiente online più sicuro e rispettoso per tutti gli utenti. Se solo fosse possibile.


Chi ha sparato a Donald Trump?

Dopo il tentato assassinio di Donald Trump, i teorici della cospirazione si sono scatenati. Questo è il tipo di situazione che amano, conoscono la risposta. Alcuni sostengono che sia stato Joe Biden in persona a sparare. Altri sostengono che il Presidente sia dietro a un piano per assassinare il rivale. Non c'è limite alle affermazioni dei troll online, alcuni ci credono persino.

È qui che inizia il vero problema. Poche persone, se non nessuna, credono a queste teorie selvagge, ma quando si tratta di qualcosa come le vaccinazioni, allora ottengono un pubblico enorme e molti credono a ciò che affermano.

Non posso dirvi se i vaccini sono sicuri, ma non possono farlo nemmeno gli scienziati da poltrona che parlano di infiniti effetti collaterali, danni e mancata efficacia del loro "odiato vaccino". Se credete a loro o meno è una questione che riguarda voi, ma io preferirei fidarmi di ricerche credibili e basare qualsiasi decisione su ciò che dicono. Ci sono abbastanza prove credibili a vostra disposizione, i troll non sono tra queste.


Troll o teorici della cospirazione?

Qual è la differenza? La maggior parte dei teorici della cospirazione in genere non si preoccupa di nascondere la propria identità. I troll sono vigliacchi che si nascondono dietro false identità per molestare e abusare delle persone in difficoltà. Liz Kelly ha ragione: "Spero che tutti voi vili troll vi vergogniate! Malati".

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman