Volgens Engelse media was het slachtoffer een 71-jarige man die uiteindelijk een hartaanval kreeg.

Gezien de noodsituatie aan boord, besloot de piloot een noodstop te maken op de luchthaven van Santiago de Compostela, in Spanje. Toen het vliegtuig landde, stond er een noodteam klaar, maar de man overleefde het niet.

Noodhulpteams probeerden de man te reanimeren, maar om 21.30 uur werd de dood uitgesproken.

De bemanning van de TAP gaf het alarm nadat ze de man bewusteloos in de cabine hadden aangetroffen.