"Ondanks de extra moeilijkheden die de pandemie, de oorlog in Oekraïne en de eerste tekenen van stijgende inflatie met zich meebrachten, was het boekjaar 2022 zeer positief", vertelde de financieel administrateur en executive vice president (CFO) van Ikea Portugal, Ricardo Pereira, aan Dinheiro Vivo.
De fuctionaris zegt ook dat "de verkoop van Ikea de verwachtingen overtrof en dit succes was te danken aan [het belang] van het huis in het leven van de Portugezen. De belangrijkste doelstelling blijft ervoor te zorgen dat het Ikea-aanbod toegankelijk blijft voor klanten".
Hoewel er geen beperkingen zijn in fysieke winkels en deze "nog steeds het belangrijkste contactpunt met de klant zijn", zegt hij, stond het aandeel van de online verkoop op 19%, te beginnen met bijna 4% in het fiscale jaar 2019. "Deze procentuele evolutie toont aan dat de online winkelgewoonten, die tijdens de pandemie in een stroomversnelling raakten, na de heropening van de handel gehandhaafd bleven."