Property management software ontwikkeld door GuestReady heeft geconcludeerd dat Portugese gasten in de top 3 staan van meest veeleisende en kritische gasten over hun verblijf in lokale accommodaties en vakantiehuizen.

Deze analyse vergeleek de tevredenheid van gasten op verschillende parameters, van netheid tot het incheckproces, de locatie en de prijs-kwaliteitverhouding. In de drie gevallen van nationaliteiten die vaak de laagste beoordelingen geven, waren netheid en waar voor je geld de aspecten die de meest veeleisende gasten het meest teleurstellen en daarom een lagere score verdienen.

De Portugezen bezetten, ondanks het feit dat ze meer 5-sterren beoordelingen gaven, de laatste plaats op het podium van meest kritische gasten in hun commentaar, de Italianen en Spanjaarden op de voet volgend.

Noord-Amerikanen lijken het meest tevreden en ook het meest gul te zijn in hun beoordelingen, gezien het feit dat 68% van deze gasten een 5-sterrenbeoordeling achterlaat, waarmee ze afstand nemen van de Britten en Brazilianen, die het podium completeren met beide de maximale beoordeling in 64% van de gevallen.

Van de landen die de beste beoordelingen hebben gegeven, zijn de factoren die zij het meest waarderen en het beste beoordelen het incheckproces, de locatie van de woning, de communicatie en de samenhang en transparantie van de informatie.

De conclusies worden gedeeld door RentalReady, een vastgoedbeheerprogramma ontwikkeld door GuestReady en gebruikt door accommodatiebeheerders over de hele wereld, en weerspiegelen een analyse van de beoordelingen van meer dan een miljoen gasten die duizenden accommodaties hebben geboekt, voornamelijk in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Noord-Amerika.