Według wiadomości SAPO , wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) może zmniejszyć presję na system opieki zdrowotnej. Szacuje się, że do 40% godzin pracy w opiece zdrowotnej może być wspierane lub wspomagane przez generatywną sztuczną inteligencję, przy czym połowa organizacji opieki zdrowotnej na całym świecie planuje wykorzystać ChatGPT do celów uczenia się, a 52% pilotów AI w 2023 r. Badanie Accenture wskazuje, że może to "na nowo wymyślić świadczenie opieki, aby rozwiązać niedobór kliniczny".

"Organizacje opieki zdrowotnej mają ogromną potrzebę radykalnego przemyślenia sposobu wykonywania pracy. Globalny niedobór lekarzy pogarsza się - pracownicy służby zdrowia są przytłoczeni, a organizacje nie mogą zatrudniać ani szkolić, aby przezwyciężyć tę sytuację - dlatego muszą na nowo wymyślić sposób świadczenia opieki zdrowotnej, uciekając się do sojuszu między technologią a potencjałem ludzkim", zaczyna Kaveh Safavi, starszy dyrektor zarządzający Accenture w obszarze zdrowia, do Work by ECO.

Niedobór ludzi jest również odczuwalny w sektorze zdrowia, a sytuację pogarsza odchodzenie specjalistów na emeryturę. Szacuje się, że do 2023 r. w Portugalii dojdzie do rekordowej liczby odejść na emeryturę, ponieważ około dwa lata temu 24% lekarzy zarejestrowanych w Stowarzyszeniu Medycznym miało ponad 65 lat.

"Przeprowadzone przez nas badania szacują, że nawet 40% wszystkich godzin pracy w służbie zdrowia może być wspierane lub rozszerzane przez sztuczną inteligencję opartą na języku (lub generatywną), a obecnie jej największy potencjał w służbie zdrowia wiąże się z możliwością uwolnienia ograniczonych zasobów klinicznych od wielu zadań związanych z zarządzaniem dokumentami, umożliwiając większe skupienie się na interakcji z pacjentami", wzmacnia Kaveh Safavi.

Pomimo dyskusji wokół generatywnej sztucznej inteligencji - w Europie planowane są przepisy regulujące tę technologię, która "eksplodowała" wraz z uruchomieniem ChatGPT, Open AI - połowa organizacji opieki zdrowotnej planuje wykorzystać ChatGPT do celów uczenia się, a 52% planuje co-piloty AI w 2023 r., wskazuje starszy dyrektor zarządzający Accenture w opiece zdrowotnej.

Jednak to "postrzeganie i doświadczenie ludzi" z generatywnymi aplikacjami AI może zadecydować o sukcesie ich wykorzystania w sektorze opieki zdrowotnej, a jednocześnie pozwolić na zmniejszenie presji na system opieki zdrowotnej, uwalniając specjalistów od biurokratycznych zadań, koncentrując się na zapewnieniu opieki. Ale w tym celu sposób, w jaki pracujemy, również będzie musiał się zmienić.

"Organizacje muszą zdać sobie sprawę, że aby czerpać pełne korzyści z generatywnej sztucznej inteligencji, będą musiały również przekształcić pracę wykonywaną przez ludzi. Ta technologia przejmie niektóre zadania, ale nie całą pracę. To z kolei stanie się inne, a ludzie będą musieli dostosować się do przekierowania tego czasu, aby generować korzyści dla siebie, swojej organizacji i społeczeństwa", wskazuje Kaveh Safavi.