Португалия занимает последнее место в рейтинге финансовой грамотности 19 стран зоны евро в 2020 году, согласно графику в статье "Общение ЕЦБ с широкой общественностью", опубликованной Европейским центральным банком (ЕЦБ).
Согласно графику с данными на 2020 год, на вершине рейтинга находятся немцы, голландцы и финны, а внизу - португальцы, киприоты и итальянцы.
На графике показан уровень финансовой грамотности населения в каждой из 19 стран еврозоны. 25% португальцев, 35% киприотов и почти 40% итальянцев правильно ответили как минимум на три из пяти вопросов, по сравнению с 65% немцев и голландцев. Вопросы касались таких тем, как диверсификация рисков, инфляция, арифметика и сложные проценты.
Экономисты ЕЦБ говорят, что традиционно коммуникация центрального банка была направлена в первую очередь на специалистов, таких как участники финансовых рынков, но в последнее время "они прилагают больше усилий, чтобы охватить более широкую неспециализированную аудиторию". Они определяют широкую общественность как неспециализированную общественность и представительные профессиональные организации, такие как бизнес-ассоциации, профсоюзы, политические группы и т.д.
Общественный интерес к темам, связанным с ЕЦБ, также сильно варьируется от страны к стране, хотя основной интерес представляет денежно-кредитная политика. В Италии и Испании интерес к вопросам банковского надзора гораздо выше, чем в таких странах, как Германия и Нидерланды. А обсуждение мандата и ответственности ЕЦБ более распространено в Германии и Франции, чем в других странах.
Телевидение (81%) является основным каналом, по которому общественность получает новости о ЕЦБ, за ним следуют печатная пресса, интернет-пресса, радио и информация, полученная через социальные круги людей, согласно данным опроса Knowledge & Attitudes (K&A) в мае 2021 года. Однако мало кто получает новости о ЕЦБ через социальные сети.
Самым популярным каналом социальных сетей является Facebook (14%), за ним следуют Twitter и LinkedIn. Экономисты ЕЦБ подчеркивают, что коммуникация ЕЦБ сложнее, чем у других центральных банков, поскольку ему приходится общаться на многих языках. ЕЦБ общается на 24 языках с 340 миллионами граждан в 19 странах и должен принимать во внимание различные уровни финансовой грамотности между странами еврозоны.
ЕЦБ считает, что читаемость нового "заявления о денежно-кредитной политике" ЕЦБ значительно улучшилась по сравнению с предыдущим "предварительным заявлением" и что инфографика заявления о денежно-кредитной политике представляет собой более доступный уровень коммуникации, который позволяет лучше донести информацию до широкой общественности.