Управление по регулированию энергетических услуг (ERSE) на своем сайте заявило, что поставщики электроэнергии и/или газа, желающие изменить свой контракт с клиентами, включая повышение согласованной цены, "в конце ожидаемого срока действия контракта, когда он может быть автоматически продлен", должны "уведомить клиента в письменной форме", "по крайней мере, за 30 дней до даты вступления в силу предлагаемых изменений".

В течение срока действия существующего контракта поставщик на свободном рынке не может навязывать повышение цен, а только предлагать отдельным клиентам изменения, включая цену, "в исключительных и должным образом обоснованных ситуациях, которые предусмотрены в самом контракте".

Регулятор подчеркнул, что поставщик должен проинформировать клиента, который может отказаться от новых условий и бесплатно нанять нового поставщика, и что клиенты могут менять поставщиков так часто, как они хотят.

При выборе поставщика энергии ERSE рекомендовал потребителям использовать симулятор сравнения цен и, помимо цены за киловатт-час, сравнивать и другие договорные аспекты, такие как договорная мощность, продолжительность контракта, связано ли предложение с заключением договора на дополнительные услуги или каковы штрафные санкции в случае досрочного расторжения в контрактах с соглашениями о лояльности.

Регулятор также напомнил о некоторых мерах по энергосбережению, среди которых использование светодиодных лампочек, которые позволяют сэкономить около восьми евро за одну лампочку в год, использование стиральных машин с полной загрузкой и низкотемпературной программой, снижение температуры воды в водонагревателе в жаркую погоду или выключение приборов в режиме "stand-by".

Угроза поставок российского газа в Европу заставила Европейскую комиссию установить целевые показатели экономии, а государства-члены подготовить планы сокращения потребления энергии, чтобы избежать зимнего дефицита.

Планы различаются в зависимости от степени зависимости каждой страны от российского газа и включают меры от закрывания витрин на ночь до повышения температуры кондиционеров летом.

В Португалии план энергосбережения должен быть известен к концу августа.