Мотивы, определяющие поведение троллей в Интернете, многогранны и часто имеют психологические корни.

Троллей редко раскрывают, они очень тщательно скрывают свою личность. Исключением стал случай, произошедший во время "инцидента" с Маделин Маккэн. Мартин Брант, уважаемый криминальный репортер Sky News, решил попытаться раскрыть, кто стоит за некоторыми особенно ядовитыми твитами в адрес родителей Маккэнн. Этот человек скрывался под ником Sweepyface.


Личность тролля раскрыта

Ею оказалась женщина по имени Бренда Лейланд из Лестершира. Лейланд рассматривала свои твиты, а их было более 4600, как общественное служение - она явно считала, что имеет место несправедливость. "Я стремлюсь (найти) правду о смерти Мэдди", - заявила она. Как могло случиться, что женщина, живущая в деревне и не имеющая ни знаний, ни опыта работы в полиции, верила, что сможет узнать правду из своей комнаты отдыха? Это доводило доверие к ней до крайнего предела. На самом деле она была уважаемым членом своей общины и была настолько подавлена тем, что ее личность была раскрыта, что покончила с собой. Мартин Брант был глубоко потрясен ее смертью, он лишь намеревался раскрыть человека, стоящего за злобными твитами, но это говорит о том, какой ужас вызывает раскрытие личности такого человека.


Печальный случай с Джеем Слейтером

Совсем недавно произошел случай с Джеем Слейтером, молодым человеком, который пропал без вести на испанском острове утром 17 июня. Родители Джея сообщили, что получили сообщение в Snapchat, которое предупреждало: "Поцелуй на прощание своего мальчика, вы его больше никогда не увидите, он должен мне кучу денег". Злобные тролли взломали Instagram Джея и заявили, что пропавший подросток мертв. Они продолжали неустанную атаку на родителей, выдвигая все новые и новые странные теории. Эти "детективы в креслах", похоже, считают себя вправе распространять свои дикие утверждения в социальных сетях, усугубляя страдания родителей.


Тролли не сдаются

После того как несколько дней назад полиция обнаружила тело Джея, тролли не прекратили свою кампанию.

16 июля Sky News сообщил: "Дело привело к спекуляциям в Интернете вокруг его исчезновения, и только в воскресенье мама мистера Слейтера Дебби Дункан сочла необходимым рассказать об "ужасных комментариях и теориях, заполнивших социальные сети". В течение нескольких дней после его исчезновения было создано несколько групп на Facebook, посвященных этому делу, причем некоторые из них собрали сотни тысяч участников.

Однако эта история также вызвала череду диких теорий, часто основанных на необоснованных слухах, сфабрикованных скриншотах онлайн-переписки людей, связанных с этим делом, и, в некоторых случаях, поддельных видео, якобы показывающих мистера Слейтера или то, что с ним произошло.

Лиз Келли CBE, британский профессор и директор отдела по изучению жестокого обращения с детьми и женщинами в Лондонском столичном университете, написала: "Совершенно душераздирающее зрелище. Надеюсь, всем вам, мерзким троллям, будет стыдно! Больно".


Что движет троллями?

Почему люди так поступают, что дает им право распространять свои утверждения и теории независимо от того, какой вред они могут нанести? В этом и заключается опасность социальных сетей. Они предоставляют трибуну всем любителям теорий заговора и криминалистов-любителей, чтобы те могли заявить о своих взглядах. Редко, если вообще когда-либо, они позволяют узнать свою личность.

Последствия онлайн-троллинга выходят за пределы цифровой сферы, зачастую причиняя реальный вред людям, ставшим жертвами этих атак. Психологическое воздействие на жертв интернет-троллинга может быть очень глубоким, вызывая чувство дистресса, тревоги и низкую самооценку. Киберзапугивание и преследования, совершаемые сетевыми троллями, могут иметь долгосрочные последствия для психического благополучия людей, ставших их жертвами. Более того, повсеместный характер интернет-троллинга означает, что жертвам может быть сложно избавиться от непрекращающегося шквала негативных и обидных комментариев. Крайне важно признать пагубные последствия интернет-троллинга и работать над созданием более безопасной и уважительной онлайн-среды для всех пользователей. Если бы только это было возможно.


Кто стрелял в Дональда Трампа?

После покушения на Дональда Трампа любители теорий заговора пришли в ярость. Они любят такие ситуации и знают ответ. Одни утверждают, что стрелял из винтовки сам Джо Байден. Другие утверждают, что за схемой убийства конкурента стоял президент. Нет предела тому, что утверждают интернет-тролли, некоторые даже верят им.

Вот тут-то и начинается настоящая проблема. Мало кто верит в эти дикие теории, но когда речь заходит о чем-то вроде прививок, у них появляется огромная аудитория, и многие верят в то, что они утверждают.

Я не могу сказать вам, безопасны ли вакцины, как и ученые в креслах, которые бесконечно твердят о побочных эффектах, вреде, неэффективности своей "ненавистной" вакцины. Верить им или нет - дело ваше, но я предпочитаю доверять достоверным исследованиям и основывать любое решение на их словах. Вам доступно достаточно достоверных доказательств, тролли к ним не относятся.


Тролли или теоретики заговора?

В чем разница? Большинство теоретиков заговора, как правило, не стараются скрыть свою личность. Тролли - это трусы, которые прячутся за фальшивыми именами, чтобы преследовать и оскорблять людей в трудных ситуациях. Лиз Келли права: "Надеюсь, всем вам, мерзким троллям, будет стыдно! Больные".

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman