"В последние недели увеличилось количество жалоб на изменение IBAN в Social Security Direct без вмешательства бенефициаров, и число зарегистрированных ситуаций составляет около 90. Сумма, задействованная в этих ситуациях, оценивается в 60 тысяч евро", - сообщает официальный источник из института в ответ на запрос агентства Lusa.

В среду Social Security сообщила, что после мошенничества на Social Security Direct она "немедленно заблокировала вставку/изменение IBAN на этой платформе".

Таким образом, "отныне любое изменение или включение нового IBAN в информационную систему социального обеспечения будет возможно только при предъявлении документа, подтверждающего право собственности на банковский счет, в пунктах обслуживания клиентов социального обеспечения", объявило агентство.

В ответ на запрос Lusa институт также пояснил, что подобные ситуации стали результатом "злонамеренного вмешательства третьих лиц, которые могли использовать учетные данные доступа к Social Security Direct этих бенефициаров". Организация, возглавляемая Октавио де Оливейрой, заявила, что "знает об уязвимом положении некоторых из этих бенефициаров", а именно о том, как на них влияет неполучение пособия по социальному обеспечению.

Поэтому, чтобы смягчить ситуацию, служба социального обеспечения решила предоставлять "исключительную финансовую помощь при предъявлении документов, подтверждающих подачу заявления в уголовную полицию, и документа, подтверждающего право собственности на IBAN". Lusa обратилась в институт с вопросом о сумме, которую могут получить пострадавшие бенефициары, но не получила ответа на этот вопрос.

В среду институт лишь заявил, что помощь будет оказана "при соблюдении процедур и в зависимости от вида и стоимости неполученного пособия", и посоветовал пострадавшим обратиться в службу социального обеспечения.

Кроме того, он указал, что совместно с Институтом информатики работает над "решениями", чтобы "усилить безопасность в процессе вставки или изменения IBAN, чтобы гарантировать правильную связь между владельцем счета и введенными данными". Он также посоветовал гражданам "подавать жалобы в полицию, а также поддерживать в актуальном состоянии систему цифровой безопасности на всех своих устройствах, не допуская их неправомерного использования".

В последнее время участились случаи мошенничества от имени государственных учреждений, таких как Служба социального обеспечения или Налоговое управление. 12 сентября это учреждение подтвердило Lusa, что столкнулось с мошенническими сообщениями от своего имени, и посоветовало гражданам подавать "жалобу в криминальную полицию или прокуратуру".