Under hela morgonen började trafiken hopa sig vid infarterna till Humberto Delgado Airport i Lissabon, och resenärer följde flygbolagens råd att resa till Portela i förväg, på grund av det globala felet i Microsoft-systemet som påverkar flera företag, inklusive flygbolag som Ryanair och Vueling.

På en normalt mycket välbesökt flygplats skiljde sig inte scenen mycket från det normala, åtminstone inte fram till säkerhetsområdet, om det inte vore för varningarna om försenade flyg på skärmarna och några långa köer vid incheckningsdiskarna.

"De säger att alla flyg är försenade, men vi vet inte hur länge än", sa Jennifer till Lusa, i kön till Transavias incheckning, och försökte återvända hem, "om hon kan", efter en semester i Portugal.

Airton, som redan stod i kö till Vueling, var inte medveten om att det fanns ett globalt IT-problem som påverkade flygresorna.

"Jag hade ett problem med flyget, jag checkade in på Vuelings webbplats och det fungerade inte", säger han.

Alice verkade ha mer tur och skulle åka på semester till Ibiza i Spanien så snart hon hade lyckats ta sig förbi hindret med att checka in sina väskor.

"Schemat förblir detsamma, vi har redan tagit hänsyn till tavlorna. Vi checkade in igår [torsdag], vi hade inte tänkt gissa den här situationen, men vi checkade in online, låt oss hoppas att allt går bra", säger Alice.

På bussen som förbinder de två flygplatsterminalerna läser Rafael Pocai och hans flickvän noggrant informationen om återbetalningsansökningar, efter att ha fått flygförbud på grund av ett överbokningsproblem (fler biljetter sålda än det finns platser på planet) på ett Ryanair-flyg till Milano i Italien.

"De sa att de inte har något system för att utfärda "vouchern", så jag måste be om ersättning för de utgifter jag kommer att ha", förklarade han.

Enligt ett förtydligande som skickats till Lusa arbetar Microsoft för att lösa problem med kunder, ett som rör Azure och det andra som rör CrowdStrike, som påverkar företag och flygbolag och telekommunikationsföretag runt om i världen.


Relaterade artiklar: