Нова служба перенаправлення SNS 24 (808 24 24 24) буде працювати в пілотному режимі протягом трьох місяців з метою "зміцнення доступу до охорони здоров'я та оптимізації ресурсів Національної служби охорони здоров'я (SNS)", йдеться в повідомленні СПМС.

"Після скринінгу та клінічної оцінки, проведеної медичним працівником на лінії SNS 24, пацієнт може бути направлений на телефонну консультаційну лінію SNS 24. Саме медичний працівник робить це направлення. Це не включає моніторинг хронічних захворювань, поновлення ліків або оцінку результатів аналізів".

За даними СПМС, телеконсультація за допомогою відеодзвінка відбувається через платформу онлайн-трансляції ("стрімінг"), доступ до якої можна отримати через портал SNS 24, використовуючи "посилання", яке користувачі отримали за допомогою SMS, або через додаток SNS 24, якщо у вас встановлений мобільний додаток.

"Ця нова послуга направлення здійснюється за допомогою відеодзвінка лікарями, що спеціалізуються на загальній та сімейній медицині, з доступом до інтегрованих інформаційних систем, що дозволяє їм поставити медичний діагноз і, в разі необхідності, призначити терапію, а також скласти план медичного обслуговування пацієнта".

Для проведення телеконсультації людині потрібен доступ до мобільного телефону та пристрою з камерою, мікрофоном і підключенням до Інтернету, а також вона повинна переконатися, що перебуває в спокійній обстановці, без зовнішнього втручання, щоб зберегти конфіденційність консультації.

Під час консультації розуміється, що лікар може визначити необхідність особистого догляду, якщо цього вимагають симптоми або тяжкість стану користувача.

"Лінія телеконсультацій SNS 24 безкоштовно для користувача дозволить в певних клінічних ситуаціях уникнути поїздок до лікарів, зберігаючи зручність, ефективність і безпеку медичної консультації, а також дозволить оптимізувати витрати на медичне обслуговування. Це також дозволить оптимізувати ресурси лікарень і медичних центрів", - підкреслюють в SPMS.

Лінія телеконсультацій SNS 24 інтегрована з SNS, і всі послуги будуть доступні в історії хвороби користувача, а клінічний звіт буде наданий користувачеві в кінці консультації.