整个上午，里斯本亨伯托-德尔加多机场的入口处开始出现交通堵塞，旅客们听从航空公司的建议，提前前往波尔特拉机场，因为微软系统的全球性故障影响了多家公司，包括瑞安航空和 Vueling 等航空公司。

在这个通常非常繁忙的机场，如果不是屏幕上出现航班延误的警告和值机柜台前排起的长队，至少在安检区，现场情况与平时没有太大区别。

"他们说所有航班都延误了，但我们还不知道要延误多久。"在葡萄牙度假后，詹妮弗（Jennifer）告诉正在排队办理 Transavia 登机手续的卢萨（Lusa），"如果可以的话"，她正试图回家。

已经在 Vueling 柜台排队的 Airton 还不知道有一个全球性的信息技术问题正在影响着航空旅行。

"他说："我的航班出了问题，我在 Vueling 网站上办理值机手续，但网站无法正常工作。

爱丽丝似乎更幸运一些，只要她顺利通过行李托运这一关，她就可以去西班牙伊维萨岛度假了。

"日程安排不变，我们已经关注了登机牌。我们昨天（周四）就办理了登机手续，我们本来不打算猜测这种情况，但我们还是在网上办理了登机手续，希望一切顺利。

在连接两个机场航站楼的巴士上，拉斐尔-波凯（Rafael Pocai）和他的女友仔细阅读了退票申请信息，他们乘坐的瑞安航空飞往意大利米兰的航班因 "超售 "问题（出售的机票多于飞机座位数）而停飞。

"他解释说："他们说他们没有发放'凭证'的系统，所以我必须要求报销我将产生的费用。

根据发给 Lusa 的一份澄清，微软正在努力解决与客户之间的制约因素，其中一个与 Azure 有关，另一个与 CrowdStrike 有关，这些制约因素正在影响世界各地的公司、航空公司和电信公司。


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