In einer auf ihrer Website veröffentlichten Erklärung teilt die Verkehrsregulierungsbehörde AMT mit, dass sie in diesem Jahr bereits 23 Beschwerden im Zusammenhang mit "angeblichem Betrug im Zusammenhang mit der Personenbeförderung mit dem Taxi (nämlich der Preis für die Fahrt ohne Verwendung des Taxameters und viel höher als der berechnete Preis)" erhalten hat.

Nach Angaben der Organisation gingen im Jahr 2022 ebenfalls 23 Beschwerden aus demselben Grund ein, während im vergangenen Jahr 28 Beschwerden bei der AMT erhalten wurden.

Die AMT warnt, dass sie auch "Berichte über illegale Kundenakquise an Flughäfen (durch direkten Kontakt mit dem Kunden), durch angebliche TVDE-Betreiber und Fahrer" erhalten hat.

Nach Angaben der AMT wurden zusätzlich zu den von ihr unternommenen Schritten die Beschwerden und Berichte an die zuständigen Behörden weitergeleitet, "da sie den Tatbestand einer Straftat erfüllen könnten".

"Trotz der ständigen Maßnahmen der Aufsichtsbehörden nimmt die Überprüfung solcher Situationen weiter zu, mit offensichtlicher Beeinträchtigung der Qualität der erbrachten Dienstleistung und der Rechte der Passagiere, was die AMT nicht unterlassen kann, die prekäre Situation von Touristen und anderen Nutzern dieser Dienstleistungen zu kritisieren, die weniger über die Betriebsvorschriften in Portugal für die betreffenden Märkte informiert sind", heißt es in der Mitteilung.

Die AMT empfiehlt ANA-Aeroportos de Portugal, auf den Flughäfen, insbesondere im Ankunftsbereich, allgemeine Informationen über Tarife, Fahrpläne und Fahrzeugmerkmale in "klarer, ansprechender und sichtbarer Form" zu verbreiten, um das Wissen über den Taxidienst und TVDE zu fördern.

Die AMT betont, dass diese Maßnahme die Bürger schützen wird, die an internationalen Flughäfen in Portugal ankommen "und potenzielle Opfer von angeblichem Betrug sind".

Die Verkehrsbehörde empfiehlt ihrerseits, dass die Verbände der Taxibetreiber und der TVDE "ihre Mitglieder für die entstandene Situation und die Verpflichtung zur Einhaltung der geltenden Vorschriften sensibilisieren".