De un total de 194 aeropuertos estudiados, el aeropuerto Francisco Sá Carneiro de Oporto es el primer aeropuerto portugués que aparece en la clasificación de AirHelp como mejor aeropuerto de Portugal, ocupando el puesto 91 con una puntuación de 7,52.


A esta puntuación han contribuido los resultados obtenidos en puntualidad (7,10), consideración al cliente (8,10) y calidad de su área de restauración y tiendas (8,10).


El Aeropuerto Humberto Delgado de Lisboa, por su parte, está considerado el peor aeropuerto portugués y se sitúa en la parte baja de la clasificación mundial, en el puesto 191, con una puntuación de 6,75, a la que contribuyeron los resultados obtenidos en puntualidad (5,17), consideración al cliente (7,30) y calidad de su área de restauración y tiendas (8,00).


El Aeropuerto de Faro ocupa el puesto 137, con una puntuación de 7,24. Cabe destacar que el Aeropuerto Cristiano Ronaldo, en Madeira, y el Aeropuerto João Paulo II, en las Azores, se han incorporado a esta clasificación. La infraestructura aeroportuaria de Madeira ocupa el puesto 148, con una puntuación de 7,12, mientras que el aeropuerto de las Azores ocupa el puesto 167, con una puntuación de 6,94.