Después de que el Sindicato de Trabajadores de los Registros y del Notariado(STRN) denunciara a finales de julio que persistían las restricciones informáticas, que afectaban a la expedición de documentos urgentes como el Pasaporte Electrónico Portugués (PEP) durante el periodo vacacional, el IRN respondió a Lusa confirmando que "el sistema de expedición de pasaportes está operativo".

Según el IRN, en julio se recibieron 46.971 solicitudes de pasaporte en todo el país.

"Durante los meses de verano, es habitual que aumente la demanda de servicios de pasaportes, y en las últimas semanas de julio, durante las horas punta, el sistema de expedición de pasaportes experimentó algunas ralentizaciones, que afectaron específicamente a los tiempos de atención al usuario y a la capacidad de respuesta del servicio", dijo el instituto.

El IRN también declaró que tiene "un equipo técnico dedicado a supervisar el sistema para garantizar la estabilidad del servicio".

El sindicato había informado de que "oficinas de registro como las de Arruda dos Vinhos y Caldas da Rainha informaron de fallos críticos en el sistema", lo que refleja "una realidad en todo el país".

Según el STRN, los "fallos tecnológicos", que "afectan gravemente a la expedición de documentos urgentes, como el PEP", son aún más pronunciados "durante este período crítico de vacaciones" debido al "aumento de la demanda" y a la "escasez de recursos humanos."

Con ello, el STRN reiteró, en su momento, el llamamiento al Gobierno para que tome "medidas urgentes para resolver definitivamente los problemas informáticos", que, según el sindicato, se vienen produciendo desde hace semanas.