Hänen tyttärensä Simone Gebbink sanoi: "Hän käveli ulos hotellista vartioimattomana hetkenä. Isälläni on dementia eikä hän voi itse palata hotelliin. Hänellä ei ole puhelinta mukanaan. Kuka tuntee Albufeirassa hollantilaisia, jotka voivat auttaa meitä etsimään isääni? Kuka voi auttaa meitä asioissa, joita voimme tehdä isämme löytämiseksi?"
Jan Gebbinkin kuvaillaan olevan 75-vuotias, 1,80 metriä pitkä, harmaat hiukset. Hänellä on yllään vaaleansiniset housut, paita ja sen päällä tummansininen villapaita.
Jos jollakulla on tietoa, perhe pyytää soittamaan hänen tyttärelleen Karin Gebbinkille osoitteeseen 00310653703297.