Cela fait partie d'un plan visant à transformer l'application en une application universelle comme WeChat, comme Musk y a fait allusion dans une interview en mai. Cette décision intervient après que la valeur de la marque de l'entreprise a diminué de 32 % au cours de l'année écoulée. Les observateurs extérieurs reconnaissent la possibilité que le changement de marque fonctionne, mais restent sceptiques quant à sa capacité à résoudre les problèmes sous-jacents.