Selon le NATS, le service britannique de contrôle du trafic aérien, "nous avons identifié et remédié au problème technique affectant notre système de planification des vols ce matin : "Nous avons identifié et résolu le problème technique qui a affecté notre système de planification des vols ce matin. Nous travaillons maintenant en étroite collaboration avec les compagnies aériennes et les aéroports pour gérer les vols affectés aussi efficacement que possible. Nos ingénieurs surveilleront attentivement les performances du système au fur et à mesure que nous reprenons nos activités normales.

"Le problème de planification des vols a affecté la capacité du système à traiter automatiquement les plans de vol, ce qui signifie que les plans de vol ont dû être traités manuellement, ce qui ne peut pas être fait au même rythme, d'où la nécessité de restreindre les flux de trafic. Notre priorité est toujours de veiller à ce que chaque vol au Royaume-Uni reste sûr et nous sommes sincèrement désolés pour les perturbations que cela entraîne. Veuillez contacter votre compagnie aérienne pour savoir comment cela peut affecter votre vol".

Au Portugal, des passagers de l'aéroport de Faro ont été prévenus de retards pouvant aller jusqu'à cinq heures.

Selon CNN Portugal, une source de ANA - Aeroportos de Portugal a admis que les restrictions dans l'espace aérien britannique pourraient avoir "un certain impact" sur les vols à destination et en provenance du Royaume-Uni dans tous les aéroports nationaux, et qu'il pourrait y avoir des retards ou des annulations. ANA conseille aux passagers qui partent ou arrivent dans les aéroports portugais de contacter les compagnies aériennes pour obtenir plus d'informations sur l'état des vols programmés.

Bien que le problème ait été résolu, de nombreux aéroports britanniques prévoient des problèmes persistants pendant l'une des journées les plus chargées de l'année pour les voyageurs.

Selon un rapport de Sky News, l'aéroport de Manchester a déclaré : "En raison du problème technique national rencontré par les NATS plus tôt dans la journée, les vols continuent d'être perturbés, notamment par des retards et des annulations", tandis que l'aéroport d'Heathrow a publié la déclaration suivante : "Le problème technique qui a limité le trafic aérien britannique plus tôt dans la journée a été résolu par les NATS, mais les horaires resteront très perturbés pour le reste de la journée. Nous demandons aux passagers de ne se rendre à l'aéroport que si leur vol est confirmé comme étant toujours en service.