एक प्रश्न में जिसमें लुसा एजेंसी की पहुंच थी, सामाजिक-लोकतांत्रिक डिप्टी , इंफ्रास्ट्रक्चर एंड हाउसिंग मंत्री, पेड्रो नूनो सैंटोस से पूछता है, उन पहलों के बारे में जो सरकार इन समस्याओं को हल करने के लिए अपनाएगी।

Clã ¡udia Andrã© संदर्भित करता है कि डाक वितरण सेवाओं का प्रावधान CTT एक Correios de Portugal, S.A. âHas इस सेवा के खराब प्रावधान के लिए कई शिकायतों का विषय रहा है और कहा कि, जारी की गई जानकारी के अनुसार, संचार नियामक प्राधिकरण को प्रति दिन औसतन 79 शिकायतें मिलीं। घर पर डिलीवरी की कोशिश की कमी इन शिकायतों का लगभग 19% हिस्सा बनाती है।

अनुपालन की कमी

âयह ध्यान देने योग्य है, विशेष रूप से आंतरिक क्षेत्र में, अनुपालन की कमी पत्राचार की डिलीवरी के साथ, परिभाषित समय सीमा के भीतर और, कई मामलों में, डिलीवरी का भी प्रयास नहीं किया गया। कई मामलों में, इस जिले की आबादी के लिए पेंशन वाउचर, पानी, बिजली या टेलीफोन बिल [कैस्टेलो ब्रांको] डाकिया के हाथों से आते हैं, इस प्रकार इस पेशे को उन क्षेत्रों में सबसे अधिक जिम्मेदार में से एक बनाते हैं जो ज्यादातर बुजुर्ग लोगों द्वारा बसे हुए हैं जिन्हें प्रशिक्षित नहीं किया जाता है डिजिटल मीडिया का उपयोग करने के लिए, उसने बनाए रखा।

एक ही दस्तावेज़ में, PSD सांसद भी इस बात पर जोर देता है कि इन क्षेत्रों में स्थापित कंपनियां पत्राचार के आगमन की कमी के बारे में शिकायत करती हैं, कभी-कभी नाटकीय होती हैं जब उन्हें पता चलता है कि उनके दायित्वों की पूर्ति के लिए महत्वपूर्ण दस्तावेज स्थानीय सीटीटी भवन में एक शेल्फ पर हैं।

Clã ¡udia Andrã© के अनुसार, Autoridade Nacional de द्वारा मान्यता प्राप्त इस आवश्यक सेवा की गंभीर विफलताओं के बावजूद Comunicaã§ãµes (ANACOM), सरकार ने फरवरी 2022 में एक और सात वर्षों के लिए एक नया सार्वभौमिक सेवा रियायत अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, अग्रिम में परिभाषित किए बिना सेवा संकेतकों की गुणवत्ता।

âपूरी वर्तमान प्रक्रिया जटिल साबित होती है और इसमें लंबा समय लगता है सरकार, एनाकॉम और सीटीटी के बीच असहमति को हल करें, हालांकि, क्योंकि यह आबादी है जो वास्तव में नुकसान पहुंचाती है, यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि सरकार ने आबादी और क्षेत्र की अर्थव्यवस्था के लिए इन हानिकारक स्थितियों को ठीक करने के लिए क्या किया है या क्या करेगा, उसने जोर दिया।

âक्या सरकार निरीक्षण और नियंत्रण को बदलने पर विचार कर रही है तंत्र? यदि हां, तो परिवर्तन कैसे होगा?