कंपनी के अनुसार, “वोडाफोन के अधिकांश ग्राहक इस बदलाव से प्रभावित नहीं होंगे”, क्योंकि उनके पास पहले से ही 4 जी और 5 जी के साथ संगत उपकरण और सिम कार्ड हैं, जो कि हाल की तकनीकें हैं। बाकी के लिए, संचार के बिना नहीं रहने के लिए, उन्हें एक नया मोबाइल फोन खरीदने या अपना कार्ड अपडेट करने के लिए “वोडाफोन द्वारा समय पर संपर्क किया जाएगा और एक वर्ष की विस्तारित अवधि”
होगी।ऑपरेटर याद करता है कि उसने 2004 में पुर्तगाल में तीसरी पीढ़ी के संचार शुरू किए थे और अब समय आ गया है कि इसे विकसित किया जाए, जैसा कि यह पहले से ही कई अन्य यूरोपीय देशों में कर रहा है। इसलिए, यह निर्णय “पुरानी तकनीकों को बंद करने की विश्वव्यापी प्रवृत्ति” का हिस्सा
है।“तकनीकी विकास को देखते हुए यह परिवर्तन अपरिहार्य है और इससे 4G और 5G जैसे अधिक आधुनिक नेटवर्क के उपयोग के लिए 3G द्वारा अब तक उपयोग की जाने वाली आवृत्तियों को फिर से आवंटित करते हुए डेटा की बढ़ती खपत पर प्रतिक्रिया देना संभव हो जाएगा। इस अपडेट के साथ, जो देश के डिजिटलीकरण को लाभ पहुंचाता है, संचार अधिक गति, क्षमता, स्थिरता, दक्षता और लचीलापन प्राप्त करता है”,
वोडाफोन पुर्तगाल का निष्कर्ष है।