कंपनी ने एक बयान में कहा, “मेट्रोपोलिटानो डी लिस्बोआ ने पहले ही उन परिस्थितियों की जांच के लिए एक जांच शुरू कर दी है, जिनमें यह स्थिति हुई और वह अपने संचार चैनलों के माध्यम से नई जानकारी जारी करेगी"।
एक बयान में, एमएल ने कहा कि पीली और हरी लाइनों पर ट्रेन का परिचालन सुबह 7:48 बजे से बाधित है और इसमें कोई व्यक्तिगत चोट नहीं आई है।
“फिलहाल इस रुकावट की अवधि का अनुमान लगाना संभव नहीं है, और मेट्रोपोलिटानो डी लिस्बोआ खंडों में इन दो लाइनों पर ट्रेन परिसंचरण शुरू करने की संभावना का मूल्यांकन कर रहा है"।