मार्गारिडा कास्त्रो मार्टिंस ने यह कहकर शुरुआत की कि “व्यापक संपर्क विफलताएं थीं [यह देखते हुए] कि हमने सभी संचार नेटवर्क खो दिए हैं"।

इसके बाद, इस प्राधिकरण को “सैटेलाइट इंटरनेट और SIRESP” का उपयोग करके “एक आकस्मिक योजना का संचालन” करना पड़ा।

अधिकारी ने कहा, “वैश्विक असफलता थी और हमें प्रतिक्रिया देनी पड़ी,” यह स्वीकार करते हुए कि “संपर्क स्थापित करना मुश्किल था क्योंकि सभी प्रकार के संपर्क निष्क्रिय थे।” इसके बावजूद, उन्होंने जोर देकर कहा, “लिस्बन के आपातकालीन केंद्रों के संचालन की गारंटी देना” संभव था।

मार्गारिडा कास्त्रो मार्टिंस ने बताया कि अब सुधार के लिए बिंदुओं का विश्लेषण करना आवश्यक है, जैसे कि “अनावश्यक संचार नेटवर्क बनाने” और आंतरिक नेटवर्क को मजबूत करने की संभावना।

ऐसी ही स्थितियों के लिए सलाह के लिए, उन्होंने तर्क दिया कि “हर किसी के पास घर पर एक आपातकालीन किट होनी चाहिए जो हमें इस तरह की स्थितियों में जीवित रहने की अनुमति दे।”

“एक फ्लैशलाइट, सीटी, भोजन, पानी, और हमारे जीवित रहने के लिए आवश्यक सभी चीजें” कुछ ऐसी चीजें थीं, जो उन्होंने सभी को रखने की सलाह दी थी, जिससे बैटरी से चलने वाला रेडियो होने का महत्व बढ़ गया।