De presentatie van de website Burgerzone, die beschikbaar is op de website van de Portugese apothekersvereniging, zal worden gepresenteerd tijdens de bijeenkomst "Nabijheid tussen apotheker en burger", die zal plaatsvinden in Lissabon en gewijd zal zijn aan "het bevorderen van gezondheidsvaardigheden en het versterken van de rol van apothekers in het leven van burgers".

In een gesprek met het persbureau Lusa legde Helder Mota Filipe, voorzitter van het OF, uit hoe belangrijk het is om de Burgers' Area open te stellen voor de hele bevolking, zodat zij toegang hebben tot wetenschappelijke en geloofwaardige informatie "die op een toegankelijke manier is geschreven".

"In het algemeen is er een probleem met gezondheidsgeletterdheid en het verstrekken van veel informatie, via sociale netwerken etc., draagt niet altijd bij aan deze geletterdheid omdat veel van de informatie niet gevalideerd en niet correct is", benadrukte hij.

Voor Hélder Mota Filipe is het essentieel dat gezondheidswerkers en de organisaties die hen vertegenwoordigen kunnen bijdragen aan de toegankelijkheid van "adequate, correcte informatie, waardoor mensen beter in staat zijn om beslissingen te nemen en geïnformeerd te zijn over hun gezondheid en hoe ze gezondheid kunnen bevorderen en ziekte kunnen behandelen".

Dit platform is ook ontstaan als reactie op het PaRIS-onderzoek van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling(OESO), dat gegevens verzamelt over door patiënten gerapporteerde gezondheidsresultaten, waaruit blijkt dat "iets minder dan de helft van de mensen met chronische ziekten in Portugal (49%) voldoende ondersteuning krijgt om hun eigen gezondheid te beheren", een cijfer dat onder het OESO-gemiddelde (63%) ligt.

De PaRIS-gegevens geven ook aan dat "Portugal een lage digitale gezondheidsvaardigheden heeft, met slechts 12% van de mensen met een chronische ziekte die verklaren zelfverzekerd te zijn in het gebruik van gezondheidsinformatie van het internet, wat lager is dan de OESO-meting (19%)".

"Als mensen niet over voldoende informatie beschikken, is het moeilijker voor hen om hun gezondheid te beheren en medicijnen op de juiste manier te gebruiken", zei de voorzitter, waarbij hij het voorbeeld van ouderen aanhaalde, de bevolkingsgroep met de meeste ziekten en die voorbereid moet worden om beter om te gaan met polyfarmacie.

"Velen van hen nemen meer dan 10 medicijnen voor verschillende aandoeningen en als dit al moeilijk is voor een jong persoon, dan is het nog moeilijker voor een oudere persoon en tegelijkertijd, met minder [gezondheids]geletterdheid, wordt het nog moeilijker", benadrukte hij.

Hélder Mota Filipe benadrukte dat tijdens de bijeenkomst gezondheidswerkers en patiëntenverenigingen aspecten zullen bespreken die te maken hebben met het belang van gezondheidscommunicatie en het belang dat burgers meer informatie hebben om medicijnen beter te kunnen gebruiken.

"Het is niet genoeg om toegang te hebben tot medicijnen, je moet weten hoe je ze moet gebruiken om de beste gezondheidsresultaten te behalen en dat is waar informatie een zeer belangrijke rol speelt", benadrukte hij.

De interactie van gebruikers met het platform maakt het ook mogelijk om meer inhoud en veelgestelde vragen te genereren, waardoor de informatiebank voor iedereen beschikbaar wordt.

"Er is al een verzameling informatie beschikbaar", waar de bevolking gratis en direct toegang toe heeft, en tegelijkertijd kunnen ze communiceren met de Orde van Apothekers en vragen stellen, die adequaat en duidelijk zullen worden beantwoord door professionals.