Na ortopedia, a experiência muda a forma como se vêem os problemas. Após anos de trabalho em diferentes clínicas, Kirk, especialista em ortopedia da Gilbert & Lisson, aprendeu que as soluções mais eficazes raramente vêm apenas de dispositivos.
Kirk entrou para a Gilbert & Lisson em 2006, tendo trabalhado na empresa durante mais de uma década antes de passar vários anos noutros ambientes clínicos. Quando regressou em 2025, não foi a nostalgia que o trouxe de volta, mas sim a perspetiva.
"A maioria das clínicas não funciona assim", explica. "Vê-se um doente, faz-se a avaliação e depois tudo é enviado para um laboratório externo. Depende-se da papelada e espera-se que nada seja mal interpretado pelo caminho. "
Na Gilbert & Lisson, o modelo é diferente. As consultas, a produção de ortóteses e a confeção de sapatos por medida têm lugar sob o mesmo teto. Para Kirk, essa diferença é mais prática do que filosófica
. "Quando tudo é feito internamente, é possível acompanhar um trabalho desde a primeira conversa até à prova", afirma. "Se alguma coisa não estiver bem, não se perdem semanas a mandá-la para trás e para a frente.
Esse imediatismo é mais importante em casos complexos, em que pequenos erros podem amplificar-se involuntariamente e significar a diferença entre progresso e dor prolongada.
Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente; Kirk trabalhou na Gilbert & Lisson há 12 anos.Quando o caminhar muda tudo
Embora a análise da marcha, a biomecânica e a avaliação eletrónica sejam ferramentas essenciais, Kirk acredita que muitas soluções começam mais cedo na conversa.
"Muito do que é preciso saber vem de ouvir", afirma. "O que alguém já tentou antes, o que funcionou e o que não funcionou. Mesmo os tratamentos falhados dão-nos informações valiosas."
Essas conversas, combinadas com a avaliação clínica, permitem a Kirk compreender não só como um pé se move, mas também porquê e como se adaptou de determinadas formas. No final de uma primeira consulta, Kirk sabe frequentemente qual a direção que a solução deve tomar
. Um ex-detetive da polícia, com cerca de 50 anos, procurou a Gilbert & Lisson com fortes dores. Tinha os metatarsos colapsados, uma marcha instável e já tinha experimentado ortóteses noutros locais. A cirurgia não era uma opção.
"Ele andava constantemente com a parte da frente do pé", recorda Kirk.
"Cada passo era doloroso. "
A avaliação revelou não só onde a pressão estava a aumentar, mas também porque é que as ortóteses anteriores tinham falhado. Os materiais e a distribuição da carga tinham de mudar. A solução não era radical, mas precisa.
Quando o homem regressou depois de lhe terem sido colocadas ortóteses à medida, a melhoria era evidente. Mas foi a reação da sua mulher que Kirk mais recorda.
"Obrigado por me ter devolvido o meu marido."
Podiam voltar a andar juntos. Podiam viajar. As coisas comuns, outrora tidas como garantidas, eram possíveis
.
Independência em todas as idades
Para Kirk, esta história capta o que as ortóteses realmente fazem. Não se trata de perfeição, mas de restaurar a função.
"Nem toda a gente fica livre de dores", afirma.
"Isto aplica-se a todas as gerações, desde as crianças que lutam para participar no desporto até aos clientes mais velhos que dependem das ortóteses para se manterem independentes.
"Para algumas pessoas, uma ortótese é a diferença entre andar e não andar", explica Kirk.
"Permite-lhes viver sem terem de estar constantemente a pensar nos pés."
Muitas vezes, Kirk compara as ortóteses a lentes de prescrição (óculos). Não resolvem permanentemente o problema, mas enquanto as usar, permitem-lhe funcionar corretamente. Para muitos, no que diz respeito às ortóteses feitas à medida, isso significa uma utilização a longo prazo e um ajustamento regular à medida que o corpo muda, tal como as lentes de leitura que necessitam de ser ajustadas ao longo do tempo.
Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente ;
Porque é que a experiência é importante
Anos de trabalho clínico ensinaram a Kirk que o sucesso reside no reconhecimento das nuances. Pequenas mudanças nos materiais, ângulos ou colocação de suporte podem alterar drasticamente os resultados.
"Nem sempre é difícil", diz ele.
"É por isso que ele valoriza o ambiente na Gilbert & Lisson, onde os conhecimentos são partilhados em vez de estarem isolados. Os sapateiros, os especialistas em ortóteses e os entendidos em biomecânica juntam-se para servir um objetivo.
"Aqui, não estamos apenas a fabricar dispositivos", afirma Kirk.
"E, para ele, essa é a verdadeira medida do sucesso: não a órtese em si, mas a vida que ela silenciosamente devolve
. A Gilbert & Lisson estende essa abordagem colaborativa internacionalmente, oferecendo consultas que oferecem o mesmo padrão de atendimento além de Londres.
Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente;
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