Potrivit unei declarații a companiei, Ryanair se angajează să se asigure că toți pasagerii și echipajul călătoresc într-un mediu sigur și respectuos, fără întreruperi inutile cauzate de un număr mic de pasageri neascultători. Ryanair are o politică strictă de toleranță zero față de abaterile pasagerilor și va continua să ia măsuri decisive pentru a combate comportamentul neregulat al pasagerilor pe aeronave, în beneficiul marii majorități a pasagerilor care nu

perturbă zborurile.

Un purtător de cuvânt al Ryanair a declarat: „Siguranța și bunăstarea pasagerilor și a echipajului nostru este prioritatea numărul 1 a Ryanair și aplicăm o politică strictă de toleranță zero pentru a încerca să eradicăm comportamentul indisciplinat la bordul aeronavei noastre. Ryanair salută această decizie a instanței de la Atena, care demonstrează că numărul mic de pasageri care perturbă zborurile se va confrunta cu consecințe pentru comportamentul lor neregulat”.