Биомедицинский центр Алгарве (ABC) заявил, что создание этого нового центра обслуживания является результатом партнерства, установленного с телекоммуникационным оператором Altice, которому принадлежит эксплуатация линии SNS24.

Согласно заявлению той же организации, будущий колл-центр в городе Алентежу со "150 медсестрами", который должен начать работу "в начале января", намерен "укрепить потенциал" этой телефонной линии.

Президент ABC Нуно Маркес сообщил, что обе организации решили приступить к созданию нового центра обслуживания SNS24, чтобы "эта линия сохранила качество обслуживания, которое она всегда имела".

"Именно тогда, когда у нас увеличивается число случаев [covid-19], эта линия становится еще более важной, потому что она всегда является первым контактом с Национальной службой здравоохранения (SNS)", - подчеркнул чиновник.

Нуно Маркес отметил, что линия SNS24, помимо предоставления "ответа людям с Covid-19 или контактам с положительными случаями" вируса SARS-CoV-2, который вызывает это заболевание, также обслуживает "другие ситуации".

Президент ABC подчеркнул, что этот центр обработки вызовов, расположенный в помещениях, которые Altice уже имеет в городе Бежа, начнет работать в первую или вторую неделю января следующего года.