Passagerarnas överträdelser har sträckt sig från vägran att spänna fast säkerhetsbälten till rökning och att dricka sin egen alkohol ombord. Under 2021 var problemet ännu värre, då rapporterna om olämpligt beteende uppgick till 5 981, varav cirka 72 procent handlade om vägran att bära mask.