TAP Air Portugal hamnar på 12:e plats i den ranking som utförs av AirAdvisor, som klassificerar de bästa flygbolagen för resor inom och utanför Europa. Den årliga rankningen är resultatet av en analys av 7 649 976 flygningar mellan den 1 januari 2022 och den 31 december 2023, enligt en rapport från Publituris.

AirAdvisor-teamet tog också hänsyn till 725 334 kundrecensioner som registrerats fram till juli 2024, 65 471 specifika lounge-recensioner, 37 utmärkelser som flygbolagen fått under 2023, 13 flygbolags policyer för husdjur, familjeresor och komfort samt värdet av miles per säte.

TAP hamnar på 12:e plats med en sammanlagd poäng på 6,0 och får även 3 poäng för "Förtroende", 7 poäng för "Komfort", 0 poäng för "Säkerhet", där poängsättningen fungerar omvänt, dvs. de bästa flygbolagen får färre poäng, eftersom det återspeglar den olycksinformation som samlas in av IATA, 12 poäng för "Pris", 6 poäng för "Kundernas rykte", 5 poäng för utvärderingen av "lounger", 3 poäng för utvärderingen av yrkesverksamma, 8 poäng för "Familjer" och slutligen 10 poäng för "Husdjur".

Det grekiska bolaget Aegean Airlines vann första plats i rankningen av de 15 bästa europeiska flygbolagen 2024 och utsågs till det bästa alternativet för flygningar inom och utanför Europa. Bolaget utmärkte sig i kriterierna "komfort", "resa med husdjur" och "kundrykte".

På andra plats kom finska Finnair, som enligt resenärerna erbjuder de bästa loungerna och har ett utmärkt säkerhetsarbete, följt av Lufthansa på tredje plats, som också fick höga poäng i komfortkategorin och i bedömningen av loungeutrymmet.

Norwegian Air Shuttle kom på fjärde plats, följt av Scandinavian Airlines (SAS). Iberia tappade fem placeringar jämfört med förra året, tappade ledningen och ligger nu på sjätte plats. Bland orsakerna till Iberias ändrade placering förklarar AirAdvisors VD Anton Radchenko att företaget drabbades av en kraftig nedgång i pris- och säkerhetsbetyg, vilket representerade de största nedgångarna i position på AirAdvisors lista.

På de följande platserna återfinns KLM Royal Dutch Airlines (7:e), LOT Polish Airlines (8:e), Air France (9:e), Air Europa och Vueling på delad 10:e plats, följt av TAP Air Portugal på 12:e plats.

På listan över de tre sämsta flygbolagen att flyga med inom Europa finns Ryanair på plats 13, Wizz Air på plats 14 och på sista plats Volotea som ansågs vara sämst i rankningen.