Згідно із запропонованими змінами, переказні платежі, що здійснюються мандрівниками за пакетні подорожі, не можуть перевищувати 25% від вартості, передбачаючи виняток у випадку вартості авіаквитків.

З іншого боку, організатори не можуть вимагати повної оплати раніше, ніж за 28 днів до початку подорожі.

Комісія також хоче встановити правила для захисту пасажирів, які користуються різними видами транспорту, такими як автобуси, поїзди та літаки, під час усіх подорожей.

Пасажири матимуть більше прав на отримання інформації до і під час таких подорожей, особливо щодо мінімального часу пересадок між різними видами транспорту.

Якщо мультимодальна поїздка придбана за договором перевезення, пасажири матимуть право на допомогу від перевізника у разі втрати пересадок.

Нові правила також передбачають, що пасажирам з інвалідністю або обмеженою мобільністю буде надаватися допомога при пересадці з одного виду транспорту на інший.

Брюссель представив пропозицію щодо прав пасажирів і ще одну - щодо прав у контексті мультимодальних перевезень.

Близько 13 мільярдів пасажирів щороку подорожують літаками, поїздами, автобусами або поромами в ЄС, і очікується, що до 2030 року ця цифра досягне 15 мільярдів євро, а до 2050 року - майже 20 мільярдів.