"Офіс омбудсмена висловлює занепокоєння з приводу відсутності захисту мігрантів з документами, термін дії яких закінчився, і закликає посилити поширення інформації з цього приводу серед служб державного управління та іноземних громадян у Португалії", - йдеться у заяві офісу омбудсмена.

Згідно з інформацією, проблеми стосуються мігрантів, які походять з-поза меж Європейського Союзу, та заявників на отримання міжнародного захисту, які наразі мають документи на постійне проживання або перебування, термін дії яких закінчився, але які, згідно з декретом від 2020 року, є "повністю дійсними для всіх юридичних цілей" до 30 червня 2025 року.

"Навіть після цієї дати документи вважатимуться дійсними, якщо їхні власники нададуть докази того, що вони запланували поновлення", - пояснює омбудсмен.

Офіс Омбудсмена наголошує на необхідності для державних служб "бути належним чином поінформованими та правильно застосовувати" законодавство, щоб гарантувати законне перебування іноземних громадян на території країни.

"Скарги та інформація, що надходять до Офісу Омбудсмена, свідчать про існування в державних службах випадків відмови в розгляді запитів на підставі закінчення терміну дії документів, незважаючи на те, що закон дозволяє їх використання. Виявлені недоліки в інформаційному ланцюжку не лише створюють невиправдані труднощі для осіб, на яких поширюється дія закону, але й на практиці призводять до неприпустимої диференціації ставлення до них залежно від більшої чи меншої обізнаності в законодавстві на момент надання послуги", - критикує омбудсмен.

У документі також додається, що "сумніви, які виникають без необхідності, призводять до переповнення магазинів AIMA [Agência para a Integração, Migrações e Asilo] іноземними громадянами, які запитують інформацію про законне продовження терміну перебування, чого можна було б уникнути, і спричиняють ентропію в службі, яка і так перебуває під великим тиском".

Омбудсмен знову наголошує на "нагальній потребі покращити поширення інформації про продовження терміну дії документів іноземних громадян у Португалії", гарантуючи, що "мігранти можуть безперешкодно користуватися своїми правами".

З цією метою він пропонує керівництву служб "видати керівні принципи для забезпечення належного поширення інформації серед служб та їхніх працівників, зокрема, шляхом розміщення матеріалів, наданих AIMA, в місцях обслуговування громадян".