TAP пояснила Lusa, що літак Airbus A320 належить португальській компанії і що стався випадок випаровування, який міг вплинути на літак, особливо на кабіни пілотів.

TAP уточнює, що це не було пов'язано з пожежею або задимленням в салоні, як про це спочатку повідомила Lusa служба цивільного захисту.

Сигнал тривоги про подію надійшов у середу о 20:58.

За даними Цивільного захисту, на місце події були направлені пожежники з Гондомара, Леса-ду-Баліо, Сан-Мамеде і Інфести, Морейра-да-Майя, Портуенсеша, Віла-ду-Конде, Паредеша, Ермесінде, Матосіньос-Леса, Педрусоша і Лейшоша, загалом 10 одиниць техніки і 31 оперативний працівник.