«تم إنشاء مجموعة عمل (...) بهدف دراسة وتقييم واقتراح تدابير لتحسين الاتصالات في نطاق عمليات إصدار وتجديد بطاقات المواطن وتغيير العناوين على بطاقة المواطن، من خلال منصة التشغيل البيني للإدارة العامة، بالإضافة إلى اتصالات الهوية المدنية الأخرى في سياق تسجيل الناخبين»، يقرأ الدبلوم.

تم تعيينه من قبل مجموعة عمل لمراقبة عمليات بطاقة المواطن وتحديد الهوية المدنية في نطاق تسجيل الناخبين، ويتم ذلك بعد تحديد «مجموعة من الحالات المحتملة للفشل أو الخطأ في الإجراءات». وبهذا المعنى، تؤكد الدبلومة على الحاجة إلى عقد اجتماعات فنية واجتماعات متابعة من أجل إيجاد حلول للحالات المحددة، بالإضافة إلى الحالات الأخرى التي قد تكون كذلك.

تم إنشاء مجموعة العمل بقرار من وزير الدولة للرقمنة والتحديث الإداري، ووزير الدولة للمجتمعات البرتغالية، ووزير الدولة للإدارة الداخلية ووزير الدولة للعدل، وتنتهي الولاية في 31 ديسمبر 2023.