وغادرت الرحلة لندن متوجهة إلى الغارف و «أعلنت حالة الطوارئ بسبب مشاكل فنية»، لكن الطائرة تمكنت من الهبوط في مطار غاغو كوتينهو الدولي، في فارو، «بأمان، في الساعة 2:18 مساءً»، حسبما صرح مصدر من ANA لوكالة لوسا.

لم تقدم ANA مزيدًا من التفاصيل أو تكشف عن عدد الركاب على متن الطائرة ولكنها أشارت إلى أن «الوسائل الضرورية المناسبة لهذا النوع من حالات الطوارئ» تم تفعيلها من قبل مطار Gago Coutinho-Faro.