Según una fuente del Mando de Operaciones de Socorro del Distrito de Lisboa (CDOS) y recogida por Notícias ao Minuto la evacuación se redujo a un fallo en el sistema de alarma.
Contactado por Noticias ao Minuto, IKEA Portugal explicó que la normalidad se restableció rápidamente -entre 5 y diez minutos-, y garantizó que se trataba de una avería.
"La alarma de incendios saltó, pero fue un error del sistema", aseguró la misma fuente, explicando que la situación está siendo investigada.