Une lettre du Ministère de l'Infrastructure et du Logement a été a été envoyée à Deco, après que l'association de protection des consommateurs ait demandé instamment au gouvernement gouvernement et l'Autorité nationale de l'aviation civile (ANAC) d'intervenir pour sauvegarder les des passagers affectés par les annulations de vols à Lisbonne ces derniers jours, dont le droit à une Lisbonne ces derniers jours, dont le droit à l'assistance "n'est pas appliqué".

"Le gouvernement est conscient et préoccupé par les turbulences qui a affecté les aéroports européens, y compris les aéroports portugais", peut-on lire dans la réponse du ministère dirigé par Pedro Nuno Santos.

Amélioration des conditions

Le gouvernement assure qu'il est en "contact permanent contact permanent avec l'ANAC", afin que "les mesures nécessaires soient prises pour mettre en œuvre toutes les mesures légales, en vue d'améliorer les conditions offertes aux passagers dans les moments critiques", rappelant qu'il travaille, depuis juin, avec un groupe de groupe d'urgence dans le but d'identifier les mesures à prendre en matière d'améliorations opérationnelles. concernant les améliorations opérationnelles.

Le ministère des Infrastructures a déclaré qu'il était également en contact permanent avec ANA - Aeroport. contact permanent avec ANA - Aeroportos de Portugal, "afin de trouver des solutions aux problèmes problèmes identifiés, notamment en ce qui concerne le service fourni aux passagers qui en attente".