Des crimes tels que le phishing et, plus récemment, le pharming sont signalés aux autorités. Si le premier est déjà bien connu au Portugal, le second fait son apparition dans la vie quotidienne des Portugais. Le vol de données personnelles et privées en vue d'une fraude bancaire est courant dans les deux cas. Cependant, la principale préoccupation est que le pharming est "plus sophistiqué et, par conséquent, plus dangereux", a déclaré à CNN Portugal, Nuno Rico, expert financier de DECO (Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor/Association portugaise pour la protection des consommateurs).


Le phishing est probablement plus prévisible et plus objectif, alors que le pharming semble tromper les utilisateurs, tels que les clients, en leur demandant des données personnelles et en les redirigeant vers d'autres serveurs sans fiabilité ni sécurité. Par exemple, ce type de serveur affiche des pages qui ressemblent beaucoup à des pages web fiables, telles que des pages bancaires, décrit l'expert financier. En outre, même des "logos bancaires" peuvent être affichés sur ces pages non sécurisées, ce qui accroît le risque de cybercriminalité et de vol.


Bien qu'il soit risqué pour tout le monde, et surtout pour les clients, d'utiliser Internet en toute sécurité, compte tenu de ces cybercrimes, certaines mesures utiles peuvent être appliquées pour réduire le risque et même pour éviter que les cybercriminels ne profitent de l'occasion. Nuno Rico, de DECO, et Javvad Malik, responsable de la sensibilisation et de la promotion de la sécurité, de KnowBe4, soulignent que le décodage ou l'analyse précise des courriels, sms ou autres textes que nous recevons peut faire toute la différence pour échapper au pharming et - également - au phishing. Selon Javvad Malik, "les criminels donnent un contexte, mais nous ne voyons pas les choses objectivement". C'est pourquoi il est essentiel de lire et de comprendre précisément le contexte linguistique des messages. Car pour lui, "le contexte est roi, il permet de donner un sens à ce qui est présenté". De plus, en agissant de la sorte, notre comportement semble moins prévisible, révélant "une pensée non conventionnelle", ce qui est indésirable pour les cybercriminels.


Enfin, en ce qui concerne nos mesures de protection, Nuno Rico de DECO souligne un autre comportement intéressant que chacun d'entre nous peut avoir lorsqu'il lit un SMS ou un e-mail : "Au lieu de cliquer sur le lien ou l'adresse, nous devrions déplacer le curseur sur le lien et faire attention à la présence d'un cadenas. Si ce n'est pas le cas, il ne faut pas l'ouvrir. En général, il est très utile d'analyser le type de structure linguistique portugaise ou anglaise qui apparaît dans tous les messages reçus, afin de réduire ou d'éviter le phishing et le pharming, suggère Javvad Malik, de KnowBe4. Car "nous ne savons jamais ce qui se passe réellement sur l'internet", en raison des différentes facettes de la perception et de la science, explique-t-il.


Tout compte fait, notre meilleure protection en tant qu'individus, familles et clients repose sur l'amélioration de nos "cybercompétences" et sur notre esprit d'analyse, affirment les experts de Google, KnowBe4 et DECO. C'est pourquoi, comme nous le disaient nos grands-parents : "La connaissance ne prend jamais une place supplémentaire. Il aura toujours de la valeur." Et vous ? Quel est votre point de vue sur cette question ?


par Daniela Gonçalves