Crimini come il phishing e, più recentemente, il pharming sono stati segnalati alle autorità. Se il primo evento è già ben noto in Portogallo, il secondo è apparso nella vita quotidiana dei portoghesi. La sottrazione di dati personali e privati finalizzata a una frode bancaria è comune a entrambi i reati. Tuttavia, la preoccupazione principale è che il pharming sia "più sofisticato e, quindi, pericoloso", ha dichiarato alla CNN Portugal Nuno Rico, esperto di finanza di DECO (Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor/Associazione portoghese per la protezione dei clienti).


Il phishing è probabilmente più prevedibile e oggettivo, mentre il pharming sembra ingannare gli utenti, ad esempio i clienti, chiedendo dati personali e reindirizzandoli verso altri server privi di affidabilità e sicurezza. Ad esempio, questo tipo di server visualizza pagine molto simili a pagine web affidabili, come quelle delle banche, descrive l'esperto di finanza. Un altro punto è che - anche i "loghi bancari" potrebbero essere visualizzati su queste pagine insicure, aumentando il rischio informatico e di furto.


Nonostante sia rischioso per tutti, soprattutto per i clienti, utilizzare internet in modo sicuro, considerando questi crimini informatici, ci sono alcune misure utili che possono essere applicate per ridurre il rischio e - addirittura - per evitare le opportunità dei criminali informatici. Nuno Rico di DECO e Javvad Malik, lead security awareness and advocate, di KnowBe4 sottolineano che la decodifica o l'analisi accurata di e-mail, sms o altri testi che riceviamo potrebbe fare la differenza per sfuggire al pharming e - anche - al phishing. Secondo Javvad Malik "i criminali forniscono un contesto, ma noi non vediamo oggettivamente". Per questo motivo, è fondamentale leggere e comprendere accuratamente il contesto linguistico dei messaggi. Perché per lui "il contesto è il re, permette di dare un senso a ciò che viene presentato". Inoltre, agendo in questo modo, il nostro comportamento appare meno prevedibile, rivelando "un pensiero non convenzionale", che è indesiderato per i criminali informatici.


Infine, considerando le nostre misure di protezione, Nuno Rico di DECO sottolinea un altro comportamento interessante che tutti noi possiamo avere mentre leggiamo un sms o un'e-mail: "Invece di cliccare sul link o sull'indirizzo, dovremmo spostare il cursore sul link e prestare attenzione se è presente un lucchetto. In caso contrario, non aprirlo". Anche se, in generale, è molto utile analizzare il tipo di struttura portoghese o inglese che compare in tutti i messaggi ricevuti, per ridurre o evitare il phishing e il pharming, suggerisce Javvad Malik, di KnowBe4. Perché "non sappiamo mai cosa succede veramente in Internet", a causa delle diverse sfaccettature della percezione VS la scienza, dice.


A conti fatti, la nostra migliore protezione come individui, famiglie e clienti si basa sul miglioramento delle nostre "competenze informatiche" e sul pensiero analitico, affermano gli esperti di Google, KnowBe4 e DECO. Ecco perché, come ci dicevano i nostri nonni: "La conoscenza non prende mai il sopravvento. Sarà sempre preziosa". E voi? Qual è il vostro punto di vista su questo tema?


di Daniela Gonçalves