Groundforce fournit des services à la TAP dans les aéroports portugais de Lisbonne, Porto et Faro, et en raison des perturbations prévues, la société a publié des conseils sur les médias sociaux.

Dans une déclaration rendue publique sur Facebook, la TAP regrette la situation et affirme qu'elle "travaille activement à minimiser les perturbations causées".

S'adressant à ses passagers potentiels, la TAP les met en garde : "Avant de vous rendre à l'aéroport, nous vous recommandons de vérifier le statut de votre vol sur https://www.flytap.com/pt-pt/ferramenta-informacao-voo.

"S'il est confirmé, enregistrez-vous en ligne et rendez-vous à l'aéroport à l'avance, en évitant d'emporter des bagages enregistrés.

La TAP fournit également une autre recommandation : "si vous souhaitez modifier votre vol maintenant, vous pouvez le faire ici : https://myb.flytap.com/my-bookings".