L'incendie a été éteint, mais la fumée a forcé l'évacuation de la zone d'enregistrement dans la zone des départs, a confirmé ECO par l'intermédiaire d'une source chez ANA.

Selon SIC Notícias, l'alerte aux autorités a été donnée à 14h56. La fumée de l'incendie pénétrant dans les conduits d'air a contraint les passagers de la zone des départs à être évacués du bâtiment.