De brand is geblust, maar door de rook moest de incheckzone in de vertrekhal worden ontruimd, bevestigde ECO via een bron bij ANA.

Volgens SIC Notícias werden de autoriteiten om 14:56 uur gewaarschuwd. Door de rook van de brand die de luchtkanalen binnendrong, moesten passagiers in de vertrekhal uit het gebouw worden geëvacueerd.